Enquanto a maioria das marcas estão em um nível tático, usando canais sociais apenas para alcançar pessoas com seus anúncios, a KLM está indo além da publicidade nas mídias sociais. A empresa tornou-se a primeira companhia aérea a integrar redes sociais aos seus vôos após lançar no último dia 3 o serviço online Meet & Seat. O novo recurso permite aos clientes vincularem suas reservas de viagem aos seus perfis do LinkedIn ou Facebook.
Com isso, torna-se possível consultar os perfis de quem estará no vôo, facilitando o contato entre viajantes que tenham interesses em comum. Ao compartilhar seus dados através do Meet & Seat, o passageiro pode alterar seu assento quantas vezes quiser, ficando a vontade para fazer novos amigos ou trabalhar seu network.
Publicado em: http://www.midiassociais.net/2012/02/assento-social-integra-redes-sociais-as-viagens-aereas/
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